自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，正规det365登录网站党委紧扣“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，把解决问题作为检验主题教育成效的一把标尺，确保主题教育落细落实，扎实推进问题化解，确保主题教育不虚、不空、不偏、不走过场。

把坚持问题导向贯穿主题教育全过程。学校制定了调查研究工作方案、检视问题工作方案，结合在干部师生中广泛开展立德树人根本任务“大学习、大讨论、大落实”活动，结合学校第五次教育思想大讨论，着眼于查找领导班子和领导干部自身问题和解决学校改革发展实际问题，一是校领导班子带头开展，组成15个工作调研组深入基层一线，共查摆细化64个具体问题，制定93条整改措施，建立了问题、任务、责任、标准“四个清单”，构建了牵头单位、协同单位的“协同”推进机制，形成了16篇高质量调研报告，对调研中发现的问题，能解决的马上解决，做到了边学边查、即知即改、立行立改。二是处级单位同步开展。各党总支、机关各党支部结合岗位工作实际和发展中的重点难点问题，确定调研1-2课题，通过上级点、师生提，并征求校企合作单位、用人单位等意见建议，认真开展调研，共形成了44篇调研报告。

聚焦事关师生反映的后勤服务方面问题。自主题教育开展以来，校领导先后深入到学生食堂、宿舍、班级、教研室、实训室、图书馆、学校数据中心机房、大学生事务中心等进行实地现场走访21场次，召开了教师、学生、二级学院院长及党总支书记、党支部书记、学科专业带头人、教研室主任等调研座谈会等13场次，针对调研中聚焦后勤保障满意度低问题，校领导高度重视，加强整改的全程督促。后勤管理处及时召开专题会议和工作推进会、现场调度会，对师生反映的多媒体教室设备不清晰、食堂饭菜价格、公寓管理等十个方面的问题，列出问题清单，后勤管理处实施了清单化交办、台账化管理、责任化落实，做到按表推进，无缝衔接，对帐销号。

主动作为，让师生看到实实在在的变化。后勤管理处以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气找差距、抓整改，强化服务质量提升。一是加强对窗口、一线职工的教育管理，以增强他们的服务意识；二是建立线上线下一体、即知即改联动服务机制；三是后勤管理处人员主动加入“正规det365登录网站学生助理群”，变“滞后服务”为“超前服务”、变“被动服务”为“主动服务”，主动收集师生反映的学习工作中问题，并及时解决；四是借助“正规det365登录网站”微信公众号平台，及时发布和更新后勤服务信息，保证全校师生在第一时间能够收到后勤管理的最新动态，极大地提高了信息传递速度和效率。通过对后勤管理、服务问题的整治整改，让广大师生员工切实看到主题教育取得的成效，增强了获得感、安全感，提升了师生对后勤服务的满意度，给予了师生一份满意的答卷。(撰稿：张彪 审核：陈啸吟）

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